병의원의 성장은 본질적인 진료를 바탕으로, 그 이후의 관리 과정이 얼마나 안정적으로 이어지느냐에 따라 달라지곤 합니다.
진료실 밖에서 이어지는 환자와의 소통은 병원의 신뢰를 쌓고, 재방문으로 이어지는 중요한 요소이기 때문입니다.
재진 환자 관리 솔루션 애프터닥(Afterdoc)을 운영하는 메디팔은 이러한 환자 관리의 연속성을 강화하기 위해, 국내 클라우드 기반 EMR 분야의 대표 기업 티엔에이치(TNH)와 솔루션 연동 및 사업 제휴 계약을 체결했습니다.
환자 관리의 편의를 위한 전략적 파트너십
1. 환자 관리 효율화를 위한 협업 환경 조성
진료 현장에서 등록된 기본 정보들이 환자 관리와 예후 관리 단계로 자연스럽게 연결될 수 있는 구조를 준비하고 있습니다.
양사는 실무 현장에서의 데이터 활용도를 높이고, 원장님과 실무진의 업무 효율을 개선할 수 있는 최적의 연동 환경을 함께 고민해 나갈 예정입니다.
2. 검증된 인프라와 관리 역량의 결합
다양한 의료 현장에서 표준으로 자리 잡은 베가스CRM의 인프라와 애프터닥이 쌓아온 환자 커뮤니케이션 및 재진 관리 노하우가 맞닿습니다.
이번 제휴를 통해 원장님들께서는 기존 운영 환경을 바탕으로 환자별 특성에 맞춘 세밀한 사후 관리를 더 효과적으로 고민할 수 있는 기반을 마련하실 수 있습니다.
3. 운영 부담 완화와 환자 경험 개선 지향
이번 협력은 실무 현장의 번거로움을 덜어내는 것을 지향합니다.
양사는 의료진과 데스크의 업무 효율을 높이는 동시에, 환자가 체감하는 관리의 질을 향상시킬 수 있는 방향으로 솔루션 간의 접점을 넓혀갈 계획입니다.
협력의 의미와 비전
이번 협약을 통해 양사는 ‘의료 현장의 편의성을 높이겠다’는 공통의 목표를 확인했습니다.
- 티엔에이치 이판호 대표: “기술 플랫폼과 서비스의 협력을 통해 병의원은 운영 효율을 높이고, 환자는 진료 이후의 과정에서도 보다 일관된 경험을 제공받게 될 것으로 기대합니다.”
- 메디팔 강종일 대표: “많은 의료 현장에서 신뢰받아 온 베가스CRM과의 협력은 서비스 신뢰도를 높이는 중요한 기반입니다. 앞으로도 재진 관리의 새로운 기준을 차분히 만들어가겠습니다.”
확장되는 애프터닥의 EMR 연동 생태계
애프터닥은 2023년 전능아이티의 ‘스마트닥터’와의 제휴에 이어, 이번 티엔에이치와의 협력을 통해 국내 비급여 병의원 EMR 시장과의 파트너십을 꾸준히 이어가고 있습니다.
이는 원장님들이 어떤 운영 환경을 선택하시더라도 애프터닥을 통해 보다 정리된 환자 관리 흐름을 경험하실 수 있도록 생태계를 확장해 나가는 과정입니다.
애프터닥은 앞으로도 의료 현장의 목소리를 바탕으로, 실제 운영에 도움이 되는 관리 구조를 지속적으로 다듬어 나가겠습니다.
마치며
병원 경영의 본질은 결국 환자와의 단단한 연결에 있습니다.
탄탄한 진료를 바탕으로 그 이후의 관리 과정이 자연스럽게 이어질 때 병원의 경험과 신뢰가 완성됩니다.
메디팔과 티엔에이치의 이번 협약은 진료 이후의 환자 관리가 병원 운영 흐름 안에서 조금 더 안정적으로 이어지도록 하기 위한 준비의 시작입니다.
앞으로 애프터닥은 이미 마련된 EMR 연동 환경을 기반으로, 병의원의 실제 운영에 실질적인 도움이 되는 관리 흐름을 차분히 만들어가겠습니다.
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